3425

Ursache

Der Fehler beim Sendens der E-Mail kann auf folgende Ursachen zurückzuführen sein:

• Die Dateigröße der gescannten Daten ist zu groß.
• Der Speicher des Druckers ist voll.

Verfahren

Wählen Sie auf dem Touchscreen des Druckers OK aus, um die Fehlermeldung zu löschen, und führen Sie die entsprechenden Aktionen unten aus.

• Legen Sie eine niedrigere Auflösung fest und wiederholen Sie den Scanvorgang.
• Verkleinern Sie die Dokumente und wiederholen Sie den Scanvorgang.

Wenn der Fehler nach Ausführen der oben genannten Schritte erneut auftritt, drücken Sie OK am Touchscreen des Druckers, um die Fehlermeldung zu löschen, und führen Sie die entsprechenden Aktionen aus.

• Überprüfen Sie die maximale Anlagendateigröße für das Senden der gescannten Daten.

  Sie können die maximale Dateigröße für Anhänge über Remote UI festlegen.

  • Mail-Einstellung für das Senden von gescannten Daten festlegen
• Überprüfen Sie den Zustand des E-Mail-Servers.